Умови використання
Дата набрання чинності: 11 вересня 2025 року
Ці Умови використання (“Умови”) регулюють ваше використання сервісу Natalsy (“ми”, “наш” або “нас”).
Придбавши продукт на нашому вебсайті, ви погоджуєтесь із цими Умовами.
Будь ласка, уважно прочитайте їх перед оформленням замовлення.
1. Наш продукт
Natalsy надає цифровий продукт — персоналізований астрологічний звіт у форматі PDF (“Звіт”), який створюється на основі наданої вами інформації.
- Звіт призначений виключно для розважальних цілей та не містить прогнозів або професійних порад.
- Ви отримаєте свій PDF-звіт на електронну пошту після успішного платежу та надання необхідних даних.
- Фізичні продукти не надсилаються.
2. Інформація, яку ви надаєте
Щоб створити ваш Звіт, необхідно надати точну та повну інформацію, зокрема:
- Повне ім’я
- Дату та місце народження
- Адресу електронної пошти для доставки Звіту
Надання неточної або неповної інформації може призвести до помилок у Звіті.
Ми не несемо відповідальності за помилки, спричинені неточними даними, наданими користувачем.
3. Платежі
- Усі платежі обробляються безпечним чином через Stripe.
- Здійснюючи покупку, ви погоджуєтесь оплатити повну вартість Звіту, включаючи будь-які податки чи збори, якщо вони застосовуються.
4. Доставка
- Після успішного платежу ви отримаєте персоналізований PDF-звіт на вказану вами електронну адресу.
- Зазвичай доставка є миттєвою, але в окремих випадках може зайняти до 24 годин.
- Якщо ви не отримали свій Звіт протягом 24 годин, зв’яжіться з нашою службою підтримки: 📧 support@natalsy.com
5. Політика повернення коштів
Оскільки наш продукт є цифровим товаром, який доставляється відразу після покупки, ми зазвичай не надаємо повернення коштів.
Однак винятки можливі у таких випадках:
- PDF-звіт не був доставлений на вашу електронну пошту.
- Отриманий Звіт містить критичні помилки, які роблять його непридатним для використання.
Щоб подати запит на повернення коштів у цих виняткових випадках, зв’яжіться з нами:
📧 support@natalsy.com
6. Відсутність гарантій та прогнозів
Звіт, наданий Natalsy, призначений лише для розважальних цілей.
- Він не надає прогнозів, професійних порад чи гарантованих результатів.
- Ми не несемо відповідальності за те, як ви інтерпретуєте або використовуєте інформацію, що міститься у Звіті.
7. Інтелектуальна власність
Увесь вміст нашого вебсайту та Звітів, включно з дизайном, текстами, зображеннями та програмним забезпеченням, є власністю Natalsy або наших ліцензіарів.
- Ви не можете відтворювати, розповсюджувати чи перепродавати будь-яку частину Звіту або нашого контенту без попереднього письмового дозволу.
8. Обмеження відповідальності
Natalsy не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, що виникли внаслідок:
- Використання або неможливості використання нашого продукту,
- Помилок, спричинених неточними даними, наданими користувачем,
- Технічних проблем, які знаходяться поза нашим контролем.
Наша загальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за Звіт.
9. Застосовне законодавство
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Болгарії.
Усі спори розглядатимуться виключно в компетентних судах Болгарії.
10. Інформація про компанію
Цей сервіс надається компанією:
Kreativ Style EOOD
Болгарія
📧 support@natalsy.com
11. Зміни до цих Умов
Ми можемо періодично оновлювати ці Умови.
Остання версія завжди буде доступна на нашому сайті із зазначеною датою набрання чинності.